Reputation ist Betrieb.Wir führen sie mit.

Wir übernehmen die administrative und technische Betreuung, wenn Unternehmen Bewertungen für unberechtigt oder richtlinienwidrig halten. Wir nehmen den Fall auf, prüfen ihn, reichen Meldungen bei der jeweiligen Plattform ein und begleiten den Bearbeitungsstand. Wir leisten keine Rechtsberatung und keine rechtliche Vertretung.

Geprüft werden Bewertungen, die möglicherweise unberechtigt oder richtlinienwidrig sind – etwa ohne tatsächlichen Geschäftskontakt, mit unwahren Behauptungen oder mit unzulässigen Inhalten. Berechtigte sachliche Kritik ist nicht automatisch entfernbar. Ob ein Fall in Frage kommt, klären wir im Gespräch.

Alle Standorte laufen über eine zentrale Betreuung mit einem festen Ansprechpartner. Sie melden Ihre Standorte und die betroffenen Bewertungen, wir bündeln die Bearbeitung und informieren Sie über den Status – für Einzelstandorte, Filialnetze und Praxisverbünde in der DACH-Region und weltweit.

Der Reputations-Scan ist eine kontaktbasierte Erstprüfung: wir sehen uns die gemeldeten Bewertungen an und ordnen ein, welche Einträge sinnvoll bearbeitet werden können. PremiumCare ist die laufende Betreuung mit persönlicher Zuständigkeit, individueller Analyse und strukturierten Maßnahmen über einen längeren Zeitraum.

In Deutschland 49 € netto je erfolgreich entfernter Bewertung für die ersten zehn Löschungen, ab der 11. erfolgreichen Löschung 39 € netto je Bewertung. In Österreich 199 € je Löschung für die ersten fünf, danach 149 €. In der Schweiz 199 CHF je Löschung für die ersten fünf, danach 149 CHF. Ab 100 Bewertungen gelten individuelle Enterprise-Konditionen.

Ausschließlich bei einer erfolgreichen Entfernung. Bleibt eine Bewertung bestehen, entstehen dafür keine Kosten. Es gibt keine Vorkasse.

Nein. Es gibt keine Erfolgsgarantie und keine feste Bearbeitungsfrist – die Entscheidung liegt bei der jeweiligen Plattform. Die genannte Erfolgsquote von 99 % ist ein statistischer Erfahrungswert.